Загальна інформація
Ottaviano Riversana поважає вашу приватність і прагне захищати ваші персональні дані відповідно до вимог українського законодавства та міжнародних стандартів. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання освітніх послуг з історії гімнастики.
Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів прозорості, справедливості та підзвітності у всіх аспектах обробки персональних даних. Наша діяльність регулюється Законом України "Про захист персональних даних" та іншими відповідними нормативними актами.
Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані різними способами та в різних ситуаціях для забезпечення якісних освітніх послуг. Весь процес збору даних здійснюється прозоро та з вашої згоди.
Дані, які ви надаєте безпосередньо:
- Ім'я, прізвище та контактні дані при реєстрації на курси
- Електронна адреса для отримання навчальних матеріалів
- Телефон для зв'язку щодо організаційних питань
- Освітні відомості для формування індивідуальної програми
- Відгуки та коментарі про наші послуги
- Платіжні дані для обробки транзакцій
Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та технічні характеристики пристрою
- Інформація про браузер та операційну систему
- Дані про відвідування сторінок та взаємодію з контентом
- Час та тривалість сесій на вебсайті
- Джерело переходу на наш сайт
Принцип мінімізації
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання якісних освітніх послуг. Жодна зайва інформація не запитується і не зберігається без вашої явної згоди.
Використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для легітимних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та покращенням якості нашої роботи. Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з нашою основною діяльністю.
Основні цілі використання:
- Організація та проведення навчальних програм з історії гімнастики
- Надсилання навчальних матеріалів та методичних рекомендацій
- Комунікація щодо розкладу занять та змін у програмі
- Обробка платежів за освітні послуги
- Персоналізація навчального досвіду
- Аналіз ефективності навчальних програм
- Забезпечення технічної підтримки користувачів
Маркетингова діяльність:
З вашої згоди ми можемо використовувати контактні дані для інформування про нові курси, спеціальні пропозиції та освітні заходи. Ви завжди можете відмовитися від отримання таких повідомлень.
Передача даних третім особам
Ми обмежуємо передачу ваших персональних даних третім особам до абсолютного мінімуму. Будь-яка передача здійснюється лише за вашою згодою або у випадках, передбачених законодавством України.
Випадки передачі даних:
- Надання послуг нашими підрядниками та партнерами
- Обробка платежів через платіжні системи
- Виконання законних вимог державних органів
- Захист наших прав та законних інтересів
- Надання технічної підтримки сторонніми постачальниками
Гарантії безпеки:
Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів захисту персональної інформації. Ми укладаємо відповідні угоди про обробку персональних даних з усіма партнерами.
Міжнародна передача
У випадках, коли необхідна передача даних за межі України, ми забезпечуємо adequate рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та вимог українського законодавства.
Права користувачів
Відповідно до українського законодавства ви маєте широкі права щодо ваших персональних даних. Ми гарантуємо повну реалізацію цих прав та надаємо зручні механізми для їх здійснення.
Ваші основні права:
- Право доступу - отримання інформації про оброблювані дані
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення персональних даних
- Право на обмеження обробки у певних випадках
- Право на портативність даних
- Право на відкликання згоди на обробку
- Право на звернення до регулятора
Процедура реалізації прав:
Для реалізації ваших прав надішліть письмовий запит на нашу електронну адресу contact@ottavianoriversana.com з детальним описом вашого запиту. Ми розглянемо звернення протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовому вигляді.
При зверненні обов'язково вкажіть ваше повне ім'я, контактну інформацію та докази, що підтверджують вашу особу. Це необхідно для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу.
Заходи безпеки
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для забезпечення належного рівня безпеки відповідно до ступеня ризику.
Технічні заходи:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Використання захищених протоколів зв'язку
- Регулярне оновлення програмного забезпечення
- Контроль доступу за принципом найменших привілеїв
- Резервне копіювання та відновлення даних
- Моніторинг безпеки та виявлення загроз
Організаційні заходи:
- Навчання персоналу з питань захисту персональних даних
- Розробка та дотримання внутрішніх політик безпеки
- Обмеження доступу до персональних даних
- Регулярний аудит заходів безпеки
- План реагування на інциденти безпеки
Повідомлення про порушення
У випадку порушення захисту персональних даних, яке може створити ризик для прав користувачів, ми повідомимо відповідні органи протягом 72 годин та проінформуємо постраждалих користувачів.
Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.
Терміни зберігання:
- Дані учасників курсів - протягом 5 років після завершення навчання
- Фінансова інформація - відповідно до вимог податкового законодавства
- Технічні логи - до 12 місяців
- Маркетингові дані - до відкликання згоди
- Дані зворотного зв'язку - до 3 років
Процедура знищення:
Після закінчення терміну зберігання персональні дані безповоротно знищуються з використанням методів, які виключають можливість відновлення інформації. Про знищення даних ведеться відповідний облік.
Використання файлів cookie
Наш вебсайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Ми поважаємо ваш вибір щодо використання cookie.
Типи файлів cookie:
- Необхідні cookie - забезпечують основну функціональність
- Функціональні cookie - запам'ятовують ваші налаштування
- Аналітичні cookie - допомагають зрозуміти, як використовується сайт
- Маркетингові cookie - для показу релевантної реклами
Управління cookie:
Ви можете управляти налаштуваннями cookie через налаштування вашого браузера або використовуючи наші інструменти управління згодою. Відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність сайту.